Regulamin serwisu ZnajdzPsychologa

3. Rezerwacje wizyt.

3.1. Serwis dostarcza wyłącznie narzędzie (oprogramowanie) do wysyłania i obsługi próśb o wizytę. Serwis nie jest stroną wizyty ani umowy między pacjentem a specjalistą i nie świadczy usług psychologicznych.

3.2. Formularz na profilu wysyła prośbę o konsultację, a nie umówioną wizytę. Pacjent potwierdza swoje dane (kodem SMS albo linkiem z e-maila), a specjalista potwierdza prośbę w swoim panelu. Wizyta jest potwierdzona dopiero wtedy, gdy potwierdzą ją obie strony; do tego czasu należy traktować ją jako niepotwierdzoną.

3.3. Prośba, której pacjent nie potwierdzi w ciągu 2 godzin, albo której specjalista nie potwierdzi w ciągu 24 godzin (najpóźniej 2 godziny przed terminem), wygasa, a termin wraca do puli.

3.4. Termin, przebieg, płatność i odwołanie wizyty pacjent i specjalista ustalają bezpośrednio między sobą. Serwis nie pobiera płatności za wizyty. Serwis nie odpowiada za stawiennictwo którejkolwiek ze stron, nieodbycie się wizyty, jej jakość, rozliczenia ani odwołania. Serwis nie rozstrzyga sporów między pacjentem a specjalistą.

3.5. Pacjent podaje prawdziwe dane: imię i nazwisko, telefon i adres e-mail (przy wizycie osoby niepełnoletniej: dane rodzica lub opiekuna oraz imię i wiek dziecka). Jeden adres e-mail lub numer telefonu może mieć jednocześnie najwyżej 3 niepotwierdzone prośby.

3.6. Pacjent może wycofać prośbę lub odwołać wizytę z linku w wiadomości albo z panelu, najpóźniej w terminie podanym w zasadach odwołania specjalisty (na jego profilu i przy rezerwacji; jeśli specjalista ich nie zmienił: 24 godziny przed terminem). Obowiązuje termin widoczny w chwili wysłania prośby. Później wizytę odwołuje się bezpośrednio u specjalisty, tak samo jak zmianę terminu. Specjalista może oznaczyć w panelu, że pacjent się nie pojawił; to informacja wyłącznie dla specjalisty.