Reklama psychologa i gabinetu psychologicznego: jak reklamować gabinet zgodnie z prawem i ile to kosztuje
Psycholog może się reklamować. To, jak daleko wolno mu pójść, zależy od statusu gabinetu, a nie od tego, co piszą agencje. Poniżej granica dla czterech sytuacji, siedem kanałów z kosztami i przykłady zdań, które są bezpieczne, obok takich, które ściągają kłopoty.
Profil w katalogu to informacja, nie reklama. Plan Profesjonalny kosztuje 199 zł miesięcznie, bez prowizji od wizyty i bez umowy terminowej.
Co wolno w reklamie, według statusu
- Psycholog na własnej działalności
- Reklama dozwolona. Granica: nie wprowadzać w błąd, jawne kwalifikacje.
- Gabinet w rejestrze podmiotów leczniczych
- Tylko informacja o świadczeniach, bez cech reklamy (art. 14 ust. 1).
- Psychiatra
- Kodeks etyki od 2025 roku reklamy nie zakazuje, art. 14 nadal tak.
- Od 19 maja 2028 roku
- Tytuł psychologa chroniony, zasady reklamy ustali samorząd.
Krótka odpowiedź
Psycholog prowadzący własną działalność może reklamować gabinet: żaden przepis mu tego nie zabrania, a obowiązuje go zakaz reklamy wprowadzającej w błąd i, jeżeli należy do PTP, kodeks etyczny wymagający jawności kwalifikacji. Gabinet wpisany do rejestru podmiotów leczniczych może publikować tylko informację o świadczeniach, bez cech reklamy, zgodnie z art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej. Najbezpieczniejsze i zwykle najtańsze formy reklamy psychologa to te, które z natury są informacją: profil w katalogu specjalistów, Profil Firmy w Google i własna strona z opisem kwalifikacji, nurtu i cen.
Czy psycholog może się reklamować? Zależy od statusu gabinetu
Większość poradników o reklamie gabinetu zaczyna od kanałów, a powinna od pytania, kim jesteś w świetle przepisów. Ten sam post na Instagramie jest w porządku u psychologa na jednoosobowej działalności i problematyczny w poradni, która ma kontrakt z NFZ.
| Kim jesteś | Jakie reguły Cię wiążą | Co możesz robić |
|---|---|---|
| Psycholog albo psychoterapeuta na własnej działalności, bez wpisu do rejestru podmiotów leczniczych | Prawo ogólne: zakaz reklamy wprowadzającej w błąd i reklamy porównawczej naruszającej dobre obyczaje. Kodeks etyczny PTP, jeżeli jesteś członkiem albo zadeklarowałeś jego przestrzeganie | Reklama płatna w Google i mediach społecznościowych, profil w katalogu, strona internetowa, ulotki. Warunek: prawdziwe kwalifikacje i żadnych obietnic efektu |
| Gabinet albo poradnia wpisana do rejestru podmiotów leczniczych, na przykład z umową z NFZ | Art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej: informacja o zakresie i rodzajach świadczeń, której treść i forma nie mogą mieć cech reklamy | Rzeczowa informacja: kto przyjmuje, jakie świadczenia, gdzie, kiedy, za ile. Bez zachęt, promocji cenowych i haseł nakłaniających do skorzystania z usługi |
| Psychiatra, czyli lekarz, w prywatnej praktyce | Art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej oraz Kodeks Etyki Lekarskiej, który od 1 stycznia 2025 roku nie zawiera już zakazu autoreklamy | Informacja o praktyce. Reklama etyczna: bez porównywania się z innymi lekarzami i bez wprowadzania w błąd. Ograniczenie ustawowe z art. 14 nadal obowiązuje |
| Każdy psycholog od 19 maja 2028 roku | Ustawa o zawodzie psychologa: tytuł chroniony (art. 3), Kodeks Etyki Zawodowej uchwalany przez Krajowy Zjazd (art. 45 pkt 5), odpowiedzialność dyscyplinarna (art. 64) | Reguły reklamy określi Kodeks Etyki Zawodowej samorządu. Sama ustawa nie zawiera ani jednego przepisu o reklamie |
Źródła: ustawa z 23 stycznia 2026 roku o zawodzie psychologa oraz samorządzie zawodowym psychologów (Dz.U. 2026 poz. 187), ustawa z 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej, Kodeks Etyczny Psychologa PTP zatwierdzony 2 grudnia 2018 roku, Kodeks Etyki Lekarskiej w brzmieniu obowiązującym od 1 stycznia 2025 roku. To opis przepisów, nie porada prawna dla konkretnego gabinetu.
Trzy rzeczy, które o reklamie psychologa powtarza się błędnie
„Kodeks etyczny zabrania psychologom reklamy”
Obecny Kodeks Etyczny Psychologa PTP, zatwierdzony w grudniu 2018 roku, nie ma artykułu o reklamie. Wymaga za to jawności: psycholog rzetelnie ujawnia swoje uprawnienia i ograniczenia kompetencji, a na prośbę pokazuje oryginały dokumentów. Poza tym kodeks wiąże członków PTP i osoby, które zadeklarowały jego przestrzeganie, a nie wszystkich psychologów.
„Lekarz psychiatra w ogóle nie może się reklamować”
Tak było przez ponad dwadzieścia lat. Kodeks Etyki Lekarskiej obowiązujący od 1 stycznia 2025 roku usunął zakaz autoreklamy i wymaga tylko, żeby reklama była etyczna: bez porównywania się z innymi lekarzami i bez wprowadzania pacjentów w błąd. Ograniczenie z art. 14 ustawy o działalności leczniczej pozostało, bo kodeks nie może zmienić ustawy.
„Nowa ustawa wprowadza zakaz reklamy”
Ustawa o zawodzie psychologa z 23 stycznia 2026 roku nie zawiera ani jednego przepisu o reklamie. Robi co innego: od 19 maja 2028 roku chroni tytuł „psycholog” i tworzy samorząd, którego Krajowy Zjazd uchwali Kodeks Etyki Zawodowej. Dopiero ten dokument może wprowadzić reguły reklamy wiążące wszystkich psychologów, pod groźbą odpowiedzialności dyscyplinarnej.
Jak reklamować gabinet psychologiczny: siedem kanałów, koszt i ryzyko
Kolumna „mieści się w informacji” odpowiada na pytanie, czy kanał da się prowadzić tak, żeby był rzeczowym opisem usług, a nie zachętą. To ma znaczenie wprost dla podmiotu leczniczego i pośrednio dla każdego, kto nie chce się tłumaczyć przed rzecznikiem swojego towarzystwa.
| Kanał | Jak płacisz | Mieści się w informacji? | Do pierwszego zgłoszenia |
|---|---|---|---|
| Profil w katalogu psychologów | Abonament miesięczny, u nas 199 zł bez opłaty od pacjenta | Tak. Profil to zestaw faktów: kwalifikacje, nurt, zakres pomocy, adres, cena | Dni |
| Portal medyczny z opłatą za pacjenta | Abonament plus stała kwota za każdego nowego pacjenta, na przykład ZnanyLekarz Starter 399 zł netto i 32 zł netto | Tak, w formie profilu | Dni |
| Profil Firmy w Google | Bez opłaty | Tak, pod warunkiem że nie prosisz pacjentów o opinie w zamian za cokolwiek | Tygodnie |
| Reklama w wyszukiwarce Google | Płacisz za kliknięcie, stawka zapada w aukcji, a budżet ustalasz sam | Tylko przy rzeczowym tekście. Dla podmiotu leczniczego ryzykowna | Dni |
| Reklama na Facebooku i Instagramie | Płacisz za wyświetlenia albo kliknięcia, budżet dowolny | Ryzykowna przy kreacjach grających na emocjach. Dla podmiotu leczniczego ryzykowna | Dni |
| Własna strona internetowa i pozycjonowanie | Jednorazowy koszt strony plus miesięczna praca nad treścią | Tak, jeśli opisuje, co robisz, a nie obiecuje wyników | 3 do 12 miesięcy |
| Ulotki, szyldy, lokalne media | Druk i dystrybucja, płatne z góry | Tak, przy treści informacyjnej | Tygodnie |
Cena ZnanyLekarz za publicznym cennikiem pro.znanylekarz.pl/cennik, kwoty netto. Pełne zestawienie cenników portali, z Booksy, TwójPsycholog i Sensly, jest w tekście gdzie się ogłaszać jako psycholog.
Informacja czy reklama: pięć par zdań z ogłoszeń psychologów
Granica rzadko przebiega przez kanał. Prawie zawsze przebiega przez zdanie. Lewa kolumna to treść, którą możesz postawić w każdym miejscu, także jako podmiot leczniczy. Prawa to treść, która obiecuje efekt, porównuje, kusi promocją albo wykorzystuje historię pacjenta.
| Bezpieczne: fakt, który pomaga wybrać | Ryzykowne: zachęta albo obietnica |
|---|---|
| Psychoterapia poznawczo-behawioralna, mgr psychologii, certyfikat PTTPB, sesja 50 minut, 220 zł | Najskuteczniejsza terapia w mieście, efekty już po trzech sesjach |
| Przyjmuję dorosłych z zaburzeniami lękowymi i depresją, gabinet przy ul. Długiej 5, także online | Pozbędziesz się lęku na zawsze, gwarantuję |
| Wolne terminy we wtorki i czwartki od 16:00 | Tylko w tym tygodniu pierwsza sesja 50 procent taniej |
| Superwizja u certyfikowanego superwizora, członek PTP | Lepszy niż terapeuci z ZnanyLekarz, sprawdź opinie |
| Opis nurtu i tego, jak wygląda pierwsza konsultacja | Historia pacjentki, która dzięki mnie wyszła z depresji |
Zwróć uwagę, że lewa kolumna wcale nie jest słabsza sprzedażowo. Pacjent, który szuka psychoterapeuty, chce wiedzieć, czy trafi do kogoś z certyfikatem, w nurcie, o którym czytał, w godzinach, które mu pasują, i za kwotę, na którą go stać. Ogłoszenie, które odpowiada na te cztery pytania, konwertuje lepiej niż hasło o najlepszej terapii w mieście, któremu i tak nikt nie wierzy.
Reklama dla psychologa, która z definicji jest informacją
Profil w katalogu specjalistów ma jedną cechę, której nie ma kampania płatna: jego forma sama wymusza rzeczową treść. Są w nim pola na kwalifikacje, nurt, zakres pomocy, adres gabinetu, możliwość sesji online i cenę. Pacjent porównuje fakty, a Ty nie musisz pisać tekstu, który balansuje na granicy zachęty.
Drugi powód jest finansowy. Kampania w Google albo na Facebooku kończy się w dniu, w którym przestajesz płacić, a jej koszt rośnie razem z liczbą kliknięć. Portal z opłatą za pacjenta liczy każdą nową osobę osobno. Plan Profesjonalny kosztuje 199 zł miesięcznie niezależnie od tego, ilu pacjentów do Ciebie trafi. Plan Wyróżniony za 349 zł dokłada wyróżnienie w Twoim mieście. Jak ten kanał wypada na tle pozostałych, pokazujemy na stronie o pozyskiwaniu pacjentów do gabinetu psychologicznego.
Kiedy reklama płatna ma więcej sensu niż katalog
Uczciwie: są sytuacje, w których kampania w Google jest lepszym zakupem. Gdy prowadzisz ośrodek z kilkoma terapeutami i jedną, wąską specjalizacją, na przykład terapią uzależnień, której pacjenci szukają pod konkretną nazwą, płatne wyniki wyszukiwania dają kontrolę nad frazą, jakiej katalog nie da. Tak samo, gdy masz w grafiku dziesięć wolnych godzin od przyszłego tygodnia i budżet, żeby je wypełnić szybko.
Wtedy prowadź kampanię równolegle z profilem, a nie zamiast niego. Profil zostaje, kiedy budżet się skończy, i dalej zbiera zgłoszenia od pacjentów, którzy porównują specjalistów w katalogu.
Ustawa o zawodzie psychologa a reklama gabinetu: co trzeba przygotować do 2028 roku
art. 3
Tytuł zawodowy „psycholog” podlega ochronie prawnej i może nim posługiwać się tylko osoba z prawem wykonywania zawodu. Każde ogłoszenie, profil i strona z tym słowem będą musiały odpowiadać wpisowi do rejestru.
art. 126
Posługiwanie się tytułem psychologa bez prawa wykonywania zawodu grozi grzywną, a gdy sprawca działa dla korzyści majątkowej, także karą ograniczenia wolności. Reklama usług to z definicji działanie dla korzyści.
art. 45
Kodeks Etyki Zawodowej uchwala Krajowy Zjazd Psychologów, a jego naruszenie oznacza odpowiedzialność dyscyplinarną z art. 64. To tam, a nie w ustawie, znajdą się reguły reklamy dla wszystkich psychologów.
Psychoterapeuci bez dyplomu magistra psychologii powinni sprawdzić już teraz, jak opisują się w ogłoszeniach. Od 19 maja 2028 roku słowo „psycholog” w tytule profilu czy reklamy będzie zarezerwowane dla osób z prawem wykonywania zawodu. Więcej o tym, co ustawa zmienia przy otwieraniu praktyki, piszemy na stronie jak otworzyć gabinet psychologiczny.
Najczęstsze pytania o reklamę psychologa i psychoterapeuty
Czy psycholog może się reklamować?
Tak. Żaden przepis nie zakazuje psychologowi prowadzącemu własną działalność reklamy jego usług. Obowiązuje go prawo ogólne, czyli zakaz reklamy wprowadzającej w błąd, a jeżeli jest członkiem Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, także kodeks etyczny PTP, który wymaga jawności kwalifikacji. Ograniczenie ustawowe dotyczy gabinetu wpisanego do rejestru podmiotów leczniczych.
Czy psychoterapeuta może się reklamować?
Może, na tych samych zasadach co psycholog. Zawód psychoterapeuty nie ma dziś własnej ustawy, więc o granicach reklamy decyduje status gabinetu i kodeks towarzystwa, w którym terapeuta się certyfikuje. Gdy gabinet jest podmiotem leczniczym, na przykład z umową z NFZ, może publikować tylko informację o świadczeniach, bez cech reklamy.
Czy psychiatra może się reklamować?
Od 1 stycznia 2025 roku Kodeks Etyki Lekarskiej nie zawiera już zakazu autoreklamy, więc etycznie reklama jest dopuszczalna, o ile nie wprowadza w błąd i nie porównuje lekarza z innymi. Nadal obowiązuje jednak art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej: praktyka lekarska podaje informację o świadczeniach, a jej treść i forma nie mogą mieć cech reklamy.
Jak reklamować gabinet psychologiczny?
Najbezpieczniej przez kanały, które z natury są informacją: profil w katalogu specjalistów, Profil Firmy w Google i własną stronę z opisem kwalifikacji, nurtu, cen i terminów. Reklamę płatną w Google albo w mediach społecznościowych prowadź z rzeczowym tekstem, bez obietnic efektu i bez promocji cenowych, jeżeli gabinet jest podmiotem leczniczym.
Ile kosztuje reklama gabinetu psychologicznego?
To zależy od kanału. Profil Firmy w Google jest bezpłatny, profil w naszym katalogu kosztuje 199 zł miesięcznie bez opłaty od pacjenta, ZnanyLekarz Starter 399 zł netto plus 32 zł netto za każdego nowego pacjenta. Reklama w Google i na Facebooku kosztuje tyle, ile ustawisz w budżecie, a strona z pozycjonowaniem to koszt jednorazowy plus miesięczna praca.
Czym różni się informacja od reklamy usług psychologicznych?
Informacja podaje fakty, które pozwalają pacjentowi wybrać: kto przyjmuje, z jakimi kwalifikacjami, w jakim nurcie, gdzie, kiedy i za ile. Reklama zachęca do skorzystania z usługi: obiecuje efekt, porównuje z konkurencją, kusi promocją albo gra na emocjach. Dla podmiotu leczniczego ta granica jest wiążąca, dla pozostałych jest najbezpieczniejszą praktyką.
Czy psycholog może publikować opinie pacjentów?
Prawo tego wprost nie zakazuje psychologowi na własnej działalności, ale to jedno z najbardziej ryzykownych działań. Opinia zdradza, że dana osoba korzystała z terapii, więc wymaga świadomej zgody, a w gabinecie wpisanym do rejestru podmiotów leczniczych zamieszczanie opinii w materiałach własnych nadaje im cechy reklamy. Bezpieczniej zostawić opinie niezależnym serwisom.
Co zmienia nowa ustawa o zawodzie psychologa w reklamie?
Ustawa z 23 stycznia 2026 roku nie zawiera ani jednego przepisu o reklamie. Od 19 maja 2028 roku chroni jednak tytuł psychologa: posługiwanie się nim bez prawa wykonywania zawodu grozi grzywną z art. 126, a reguły etyczne, w tym zasady reklamy, określi Kodeks Etyki Zawodowej uchwalony przez Krajowy Zjazd Psychologów.
Czy gabinet psychologiczny może prowadzić kampanię w Google Ads?
Gabinet psychologa na własnej działalności może, pod warunkiem że tekst reklamy jest prawdziwy i nie obiecuje efektu terapii. Gabinet wpisany do rejestru podmiotów leczniczych powinien ograniczyć się do rzeczowej informacji o świadczeniach, bo płatna emisja nastawiona na zachętę łatwo nabiera cech reklamy w rozumieniu art. 14 ustawy o działalności leczniczej.
Która forma reklamy psychologa daje pacjentów najszybciej?
Katalogi i portale dla specjalistów, bo pacjent jest tam już w trakcie wyboru i pierwsze zgłoszenia przychodzą zwykle w ciągu dni. Reklama płatna też działa od razu, ale kończy się w dniu, w którym przestajesz płacić. Własna strona i pozycjonowanie budują się od trzech do dwunastu miesięcy, za to z czasem pracują bez stałego budżetu.
Reklama gabinetu, której nie trzeba tłumaczyć przed nikim
Profil w katalogu psychologów i psychoterapeutów to rzeczowa informacja o Twojej praktyce, widoczna dla pacjentów, którzy właśnie wybierają specjalistę. Plan Profesjonalny kosztuje 199 zł miesięcznie, bez prowizji od wizyty i bez opłaty za nowego pacjenta.